上次见到屈臣氏关于会员卡积分兑现的宣传,难得抽空赶在10月31日截止日期的最后一天,到大润发的专店,买个面膜,打算把卡里的积分兑现.结果遭遇如下:

      首先,  被告知会员卡里的积分电脑无法查询(严重质疑!!!)
      其次,  在我买单时,店员告知,积分兑现延长一个月.当前我买单的这台收银机掉线,积分无法兑现,所购东西可以先积分.我当时想还有一个月可以兑换,这次运气不好,下次再来兑换算了.也没太在意,

      前天晚上,当我第二次踏进大润发的专店打算积分兑现时,奇迹再次出现了,我又遇到了掉线的机子,店员故伎重演让我先积分,下次再来兑现.我忍无可忍,说我的运气怎么这么好,掉线都让我给碰上了.发作了一下,旁边的柜员立马说她的收银机可以兑换积分,但是我买的东西已经在掉线的机子上刷过,需要再买一件东西才能积分兑现!!!!真是小儿科的把戏,谁都知道刷过东西在收银机上可以退掉,哪里还要另购.在我的坚持下,她们很不情愿地在只买一件东西的前提下抵扣了4.5元.

      没想到堂堂的屈臣氏居然用如此拙劣的营销手段,真是贻笑大方!

[ 本帖最后由 寻常巷陌 于 2008-11-20 10:25 编辑 ]

搞不懂，一个大品牌怎么会用这种手段哦，这不是自己砸自己牌子么？
楼主，说说是什么牌子啊？

同问，什么品牌啊
很多商家只知道用承诺的甜点来吸引人，到最后却不了了之，严重bs之

强烈要求公布名字~让大家BS下

屈臣氏啊，之前在他家买东西办了会员卡，购买金额满10元才给积1分，那天看了广告说10月要换卡了，原来卡里的积分到店里买东西后可以抵扣现金。10分抵1元。所以抽空兴冲冲跑去，却败兴而归。

现在去买东西都没积分了~~~

现在店员都比顾客多了

相同经历!我的积分也碰壁N次...现在我都放弃了....

现在都不相信积分兑现了，不过屈臣氏也这样，还真是想不到啊

我都也没兑现过, 去了2次都告诉我没法查询积分

太过分了，怎么能这样，屈臣氏太拽了

严重BS

厦门的比较怪。。以前在福州买的时候都可以直接抵掉的。。。。前天在中山路营业员说积分只能用来抵积分范围里的东西（你的卡里有20分。相当于2元，那么你只有买2元以下的东西才能用积分抵消=。=）。。。。。

没办这家的卡~明智~哈~

顶一下，过分，，，

我上礼拜去也是说电脑坏掉~不能查~~

现在很反感屈臣氏
东西贵
态度烂
排队久

哦 原来是这家~
这么多连锁店还搞这种花样呀

引用:

原帖由 KIBA 于 2008-11-20 11:54 发表
厦门的比较怪。。以前在福州买的时候都可以直接抵掉的。。。。前天在中山路营业员说积分只能用来抵积分范围里的东西（你的卡里有20分。相当于2元，那么你只有买2元以下的东西才能用积分抵消=。=）。。。。。

确实很奇怪,不得不在那里找2元多的东西

我可以直接抵啊，在瑞景

积分兑换时，要换购价格更高的产品愿意补钱，店员也不同意，害我浪费了一些积分，只好换购较便宜的产品～

我的积分都不见了,原来还有的呢.真的太恶心了,上次去买一个唇彩,看了好像是19.9元一支,买了一支,结果刷出来是29.9元,当时没在意,回到家越想越不对,看了一下他们的宣传册,原来是买两件29.9元,店里太恶心了都不告知

看来他家的积分问题还真不少，我那天在店里一发怒，她们就让我抵钱了，没有说要买便宜的东西，我不知道还有这规定。

屈臣氏老实说一点不感冒.一般不爱进去

那种垃圾地方。还会有人去那种地方买？？？？

真是无语。。。。。

前段时间和同事去瑞景7*4买东西  虽然才100多米  但是也是积分啊

同事吧卡给收银员

结果收银台的直接说 你卡里只有3分   （虽然是很少 是没有用）

但是你凭什么不给我积分啊  我买了东西的   就算我积分不能换东西  放在卡里给你清零  那也是我们的事   就算说不要积分也是卡主 自己说的啊  

凭什么 你说分数少就不给积啦

其实如果收银员换个方式问我们说  ：“卡上只有3分的积分 您看这分还要积吗？因为我们每年兑换，清零一次的时间就要到了 ”

我们肯定会接受的  又不是不讲理的人

你用那种口气 说出的话  简直就是藐视你的客户

我自己的卡被朋友拿走后 弄丢了  就没有重办了  每次在7*4买东西都会问一起排队买单的客户 有没有卡  有的话 就吧积分送她们了

想想真是有差距啊   想我上次也是在瑞景这家店  一次性买了400多的面膜  积分也是送别人了（因为刚好做活动 所以就买好了一年的 面膜给妈妈用）

那的小妹还特意有人来给我拎篮子捏   那次之后在过了 半个月  我去瑞景那家店逛街

那里面的小妹还见到我就很热情  搞的我 后来有好几个月都不好意思去那里了 。

我的屈臣氏的积分倒是顺利买了东西,但是这1%的返还实在太少了~!